Dato:
21.02.2014
Sakstittel:
Storebrand Forsikring - Opptak av telefonsamtaler - Innsyn
Dokumenter sendt til/fra:
Storebrand ASA, Skatteetaten, Storebrand Forsikring AS, Storebrand ASA - Personvernombudet, Avskjermet
Dokumenter hos Datatilsynet:
- 2014/222-1 - 18.02.2014 (inn) - Krav om innsyn i lydfiler
- 2014/222-2 - 03.03.2014 (inn) - Tilleggsopplysninger til sak om innsyn i lydfil / transkribert
- 2014/222-3 - 17.03.2014 (inn) - Tilleggsopplysninger - Opptak av telefonsamtaler
- 2014/222-4 - 28.03.2014 (ut) - Krav om redegjørelse - Telefonopptak av kundehenvendelser
- 2014/222-5 - 11.04.2014 (inn) - Redegjørelse for telefonopptak av kundehenvendelser og innsyn i lydfiler
- 2014/222-6 - 10.06.2014 (ut) - Varsel om pålegg - Telefonopptak av kundehenvendelser - Storebrand Forsikring AS
- 2014/222-7 - 16.10.2014 (inn) - Tilbakemelding på varsel om pålegg - Telefonopptak av kundehenvendelser
- 2014/222-8 - 12.12.2014 (ut) - Vedtak om pålegg - Telefonopptak av kundehenvendelser - Storebrand Forsikring AS
- 2014/222-9 - 16.12.2014 (ut) - Opplysning om klageadgang
- 2014/222-10 - 12.02.2015 (inn) - Utsatt implementering av telefoniløsning
- 2014/222-11 - 17.02.2015 (ut) - Gitt utsettelse av frist for å implementere ny telefoniløsning i Storebrand Forsikring AS
- 2014/222-12 - 17.04.2015 (ut) - E-postkorrespondanse med bekreftelse på fristutsettelse
- 2014/222-13 - 21.05.2015 (inn) - Storebrand bekrefter at ny telefoniløsning har blitt implementert
- 2014/222-14 - 22.05.2015 (ut) - Avslutning av sak - Implementering av ny telefonløsning i tråd med pålegg
Innsyn i saken:
Ingen har enda søkt innsyn i saken så vidt vi kan se. Ved å bruke Mimes Brønn (ekstern tjeneste) vil en person søke innsyn og alle få tilgang til å lese svaret og dokumentene.
Søk innsyn i saken via Mimes Brønn